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Ihre Verifizierung bei Reloadbet Casino steht an

Die Malta Gaming Authority verlangt die Prüfung von jedem lizenzierten Anbieter; Reloadbet Casino braucht dafür in der Regel 13 Stunden nach Eingang der Unterlagen.

Prüfung jetzt starten

Klarheit in einer Tabelle

Die Kontoprüfung in Zahlen

Prüfende Stelle

Reloadbet Casino Limited

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/487/2019

Dauer der Prüfung

13 Stunden

Spätestens fällig

Vor der ersten Auszahlung

Fragen zur Prüfung

[email protected]

Mindestalter

18+

Mitten im Upload

Der Weg zum geprüften Konto

Hier sehen Sie, was in welcher Reihenfolge hochgeladen wird und worauf es dabei ankommt.

Legen Sie das Dokument flach hin

Auf dem Bildschirm öffnet sich der Upload für Ihren Personalausweis oder Reisepass. Achten Sie auf eine scharfe Aufnahme aller vier Ecken ohne Blitz und ohne abgeschnittene Ränder.

Adresse muss zum Konto passen

Danach folgt der Nachweis Ihrer Adresse, etwa eine aktuelle Rechnung. Wichtig ist, dass Name und Anschrift mit den Angaben im Konto übereinstimmen und das Schreiben nicht älter als nötig wirkt.

Mitten in der Einzahlung

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigen Sie die Karte oder das Konto, über das eingezahlt wurde. Verdecken Sie die mittleren Ziffern, damit nur Ihr Name und die genutzte Zahlungsart lesbar bleiben.

Danach ist die Auszahlung frei

Nach dem Absenden prüfen wir die Dateien in der Regel binnen 13 Stunden. Schauen Sie in Ihr Postfach und antworten Sie auf Rückfragen direkt an [email protected].

Belegprüfung

Dokumente und ihr Zweck

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Lichtbild, Name, Geburtsdatum und Gültigkeit

Aktueller Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Anschrift und Ausstellungsdatum

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Name, Zahlungsart und passender Zeitraum

Selfie mit dem Ausweis

Belegt: Übereinstimmung von Person und Dokument; Muss zeigen: Gesicht, Dokument und gute Ausleuchtung

Gerade eben eingezahlt

Prüfauslöser im Kontoalltag

Neue Methode, neue Nachfrage

Zahlen Sie erstmals mit Skrill, Neteller oder Paysafecard, gleicht das Team die neue Quelle mit dem Konto ab und bittet um einen Nachweis zum Zahlungsmittel.

Klarheit über die Herkunft

Fällt eine Einzahlung oder Auszahlung deutlich aus Ihrem bisherigen Rahmen, prüft das Team Herkunft und Mittel genauer und fragt nach passenden Unterlagen.

Freie Bahn ab der ersten Auszahlung

Beim ersten Auszahlungsauftrag greift die Lizenzpflicht: Identität und Alter werden geprüft, danach läuft die Auszahlung ohne weitere Hürden weiter.

Sauber belegt

Erst der Beleg, dann die Freigabe

Danach wissen Sie, welche Papiere die Herkunftsprüfung abdecken und warum sie dazugehört.

Reloadbet Casino Limited handelt unter der Lizenz MGA/B2C/487/2019 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verlangt eine Prüfung der Mittelherkunft, sobald Anzeichen dafür sprechen. Solche Nachfragen sind Routine und richten sich an alle Spieler gleich, nicht gegen Sie persönlich.

Belege zur Mittelherkunft

Je nach Einzelfall kann das Team einen oder mehrere dieser Nachweise anfordern:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Bescheid über Rente oder Leistungen
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu Ersparnissen

Zurückgeschickt

So kommt der Beleg beim ersten Mal durch

Damit Sie beim nächsten Upload nicht wieder auf die Rückmeldung des Prüfteams warten.

Am Rand beschnitten

Jede Bearbeitung fällt auf: Zugeschnittene Ränder oder übermalte Stellen lassen das Team am Original zweifeln und der Beleg geht zurück. Unbearbeitetes Originalfoto erneut hochladen Keine Filter und keine Ausschnitte verwenden

Legen Sie das Dokument vollständig ins Bild

Liegt eine Ecke außerhalb des Bildes oder spiegelt das Licht, lässt sich kein Merkmal sicher lesen und die Prüfung stockt. Beleg flach auf dunklen Untergrund legen Aus etwa Armlänge frontal fotografieren

Dokument mit abgelaufener Frist

Ist der Ausweis abgelaufen, taugt er nicht als Identitätsbeleg, weil die Prüfung den aktuellen Stand abbilden muss. Neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen Danach das frische Dokument einreichen

Antworten ohne Umweg

Einmal geprüft, danach entspannt

Wer prüft mein Konto bei Reloadbet Casino und mit welcher Lizenz?

Auf dem Bildschirm steht der Name des Betreibers: Reloadbet Casino Limited mit Sitz in St. Julian's, Malta. Die Aufsicht liegt bei der Malta Gaming Authority, die Lizenz trägt die Nummer MGA/B2C/487/2019. Geprüft wird also nach den Vorgaben dieser Behörde, nicht von einer deutschen Stelle.

Bleiben meine Ausweisbilder wirklich geschützt?

Ja, der Transfer läuft über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Ihre Dateien gehen an die Verifizierungsabteilung und werden nur für die Kontoprüfung verwendet. Fragen dazu beantwortet [email protected].

Greift die Prüfung, wenn mein Nachname sich geändert hat?

Bei einem neuen Nachnamen müssen die Papiere zueinander passen, sonst gerät die Zuordnung ins Stocken. Senden Sie den Personalausweis oder Reisepass mit dem aktuellen Namen sowie einen Adressnachweis, der ebenfalls darauf lautet. Ein kurzer Hinweis an [email protected] klärt den Rest.

Wird später nochmals eine Kopie von mir verlangt?

Normalerweise nicht: Ein vollständiger Satz genügt für das Konto. Neu angefragt wird erst, wenn ein Dokument abläuft, sich Ihre Angaben ändern oder eine Zahlungsmethode neu hinzukommt. Dann meldet sich die Verifizierungsabteilung per E-Mail.

Ab wann muss ich die Unterlagen einreichen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Der Anbieter darf sie aber schon früher ansetzen, etwa direkt nach der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die Papiere deshalb besser von Anfang an bereit.

Kann ich die Dokumente auch mit dem Handy hochladen?

Ja, ein Foto vom Ausweis oder vom Adressnachweis genügt, wenn es scharf und vollständig ist. Legen Sie das Papier flach auf einen dunklen Tisch und achten Sie auf Tageslicht ohne Blitz. Kontrollieren Sie vor dem Senden, dass keine Ecke abgeschnitten ist.